Din integritet och trygghet är vår högsta prioritet. Här förklarar vi hur vi skyddar dina personuppgifter och säkerställer din anonymitet.
GDPR-efterlevnad
Tryggman följer strikta riktlinjer enligt GDPR (General Data Protection Regulation) för att skydda dina personuppgifter. Detta innebär:
- Vi samlar endast in nödvändig information
- Du har full kontroll över dina uppgifter
- Du kan när som helst begära att få se, ändra eller radera dina uppgifter
- All data krypteras och lagras säkert
- Vi delar ALDRIG din information med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke
100% Anonym användning
I Tryggman-appen kan du vara helt anonym om du vill. Detta innebär:
- Inget namn krävs - Använd ett alias eller användarnamn
- Ingen personlig information - Du bestämmer vad du vill dela
- Anonyma chattar - Kommunicera med andra utan att avslöja din identitet
- Skyddad community - Andra användare kan inte se vem du är
- End-to-end kryptering - Dina meddelanden är säkra
Vad vi samlar in
För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi endast in:
- Frivillig information: Namn och email om du väljer att registrera dig (kan vara anonymt)
- Användningsdata: Hur du använder appen för att förbättra funktionaliteten (helt anonymiserad)
- Moodtracking: Din måendedata lagras lokalt på din enhet, inte på våra servrar
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till information - Du har rätt att veta vilken data vi har om dig
- Rätt till rättelse - Du kan ändra felaktig information
- Rätt till radering - Du kan när som helst radera ditt konto och all data
- Rätt till dataportabilitet - Du kan få ut din data i ett strukturerat format
- Rätt att återkalla samtycke - Du kan när som helst ändra dina sekretessinställningar
Dataskydd i praktiken
Så här skyddar vi dina uppgifter:
- Kryptering: All data krypteras både vid överföring och lagring
- Säkra servrar: Våra servrar finns i EU och följer strikta säkerhetsstandarder
- Begränsad åtkomst: Endast auktoriserad personal har tillgång till data, och endast när det är nödvändigt
- Regelbundna säkerhetsgranskningar: Vi testar kontinuerligt våra system
- Anonymisering: All statistik och analys görs på anonymiserad data
Expertchatt & Konfidentialitet
När du chattar med våra legitimerade psykologer och terapeuter gäller dessutom:
- Tystnadsplikt: Alla våra terapeuter har professionell tystnadsplikt
- Säkra samtal: Chatter är krypterade och raderas efter avslutat samtal om du önskar
- Ingen journalföring utan samtycke: Vi journalför endast med ditt godkännande
Cookies & Spårning
Vi använder minimal spårning:
- Nödvändiga cookies: För att appen ska fungera (inloggning, inställningar)
- Inga reklamcookies: Vi säljer inte din data till annonsörer
- Analytiska cookies: Endast anonymiserad data för att förbättra appen (kan stängas av)
Barn & Unga
Tryggman är utformat för vuxna män (18+). Om du är under 18 år rekommenderar vi att du pratar med en vuxen du litar på och kontaktar:
- BRIS: 116 111 (barn och ungdomar)
- Elevhälsan: Via din skola
- UMO: Ungdomsmottagningen i din kommun
Kontakta oss om integritet
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta vårt dataskyddsteam:
Email: integritet@tryggman.se
Vi svarar inom 48 timmar.
🔒 Vårt löfte till dig
Din trygghet är vår grund. Vi kommer aldrig sälja, dela eller utnyttja dina personuppgifter. Du äger din data. Du bestämmer vad som delas. Du kan vara helt anonym om du vill. Det är så enkelt.