Integritetspolicy

1. Introduktion

Tryggman ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är ålagt att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder Tryggman-appen och våra tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Information du ger oss frivilligt

• Användarnamn/alias: För att identifiera dig i appen (kan vara helt anonymt)
• Email (valfritt): För kontakt och återställning av lösenord
• Meddelanden & inlägg: Det du delar i community och chatt
• Moodtracking-data: Din personliga stämningsdata (om du väljer att använda funktionen)

Information vi samlar in automatiskt

• Teknisk data: Enhetstyp, OS-version, app-version
• Användningsdata: Vilka funktioner du använder (anonymiserat)
• Loggdata: Tid för inloggning (krypterad)

Vad vi INTE samlar in

• ❌ Vi spårar INTE din fysiska plats
• ❌ Vi läser INTE dina meddelanden utanför appen
• ❌ Vi säljer INTE din data till tredje part
• ❌ Vi använder INTE din data för reklam

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Tillhandahålla och underhålla Appen
• Kommunicera med dig vid supportärenden
• Förbättra användarupplevelsen
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande
• Följa juridiska skyldigheter

4. Anonymitet och säkerhet

Du kan vara helt anonym

I Tryggman kan du:

• ✅ Använda ett alias istället för ditt riktiga namn
• ✅ Skippa att ange email (vissa funktioner kan begränsas)
• ✅ Chatta och dela utan att avslöja din identitet

Hur skyddar vi dina uppgifter?

• Kryptering: All datatrafik krypteras
• Säkra servrar: Våra servrar finns i EU
• Brandväggar: Skydd mot cyberattacker
• Begränsad åtkomst: Endast behörig personal har tillgång

5. Delning av uppgifter

Vi delar INTE din data med tredje part UTOM:

• Molntjänster: För datalagring (EU-baserade servrar)
• Analyser: Anonymiserad data för att förbättra appen
• Betalning: Stripe/Google/Apple (endast för premium-funktioner)
• Juridiska krav: Om lagen kräver det (t.ex. domstolsbeslut)

6. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång: Begära en kopia av all data vi har om dig
• Rätta: Ändra felaktig information
• Radera: Ta bort ditt konto och all data när som helst
• Överföra: Få ut din data i ett strukturerat format
• Återkalla samtycke: När som helst

Hur utövar du dina rättigheter?

Kontakta oss via:

• Email: Kontakt@tryggman.se
• "Kontakta oss" i appen

Vi svarar inom 5 dagar.

7. Lagring och radering

Hur länge sparar vi data?

• Konto-data: Tills du raderar ditt konto
• Meddelanden: Tills du raderar dem eller ditt konto
• Loggdata: 90 dagar
• Analytisk data: Anonymiserad, ingen tidsgräns

Automatisk radering

Inaktiva konton (12+ månader utan inloggning) får en påminnelse. Om ingen aktivitet efter 30 dagar raderas kontot automatiskt.

8. Cookies

Vi använder:

• Nödvändiga cookies: För inloggning och grundfunktioner
• Analytiska cookies: För att förbättra appen (kan avaktiveras)
• INGA reklamcookies

9. Barn och unga

Tryggman är avsedd för vuxna (18+). Om du är under 18 år:

• Kontakta BRIS: 116 111
• Prata med en vuxen du litar på
• Besök UMO.se för ungdomsanpassad information

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via:

• Notifiering i appen
• Email (om du angett en)
• Uppdatering på vår hemsida

11. Kontakta oss

Har du frågor om din integritet?

Email: Kontakt@tryggman.se
Adress: Tryggman, Falun, Sverige

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd kan du klaga till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
Webb: imy.se

← Tillbaka till hemsidan