Användarvillkor

1. Om tjänsten

Tryggman är en digital plattform för mäns psykiska hälsa som erbjuder AI-rådgivning, kontakt med certifierade terapeuter, community och utbildningsinnehåll. Tjänsten drivs av Tryggman (enskild firma) med säte i Falun, Sverige.

2. Acceptans av villkor

Genom att använda Tryggman accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda tjänsten.

3. Medicinsk ansvarsfriskrivning

Tryggman är inte en medicinsk tjänst och ersätter inte professionell vård:

• AI-rådgivaren är inte en legitimerad terapeut eller läkare
• Innehållet på plattformen är informativt, inte medicinskt råd
• Terapeut-chatten är ett stödverktyg, inte akutpsykiatri
• Vid akut psykiatrisk kris — kontakta vården eller ring 112

4. Ditt konto

Du ansvarar för att:

• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• All aktivitet som sker via ditt konto
• Lämna korrekta uppgifter vid registrering
• Inte dela ditt konto med andra

Du måste vara minst 18 år för att använda tjänsten. Är du under 18 behöver du målsmans godkännande.

5. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• Dela innehåll som är kränkande, hotfullt eller diskriminerande
• Använda tjänsten för att trakassera andra användare
• Dela personuppgifter om andra utan deras samtycke
• Försöka kringgå säkerhetsfunktioner
• Använda tjänsten i kommersiellt syfte utan tillstånd

6. Prenumeration och betalning

• Prenumerationer debiteras månadsvis
• Ingen bindningstid — avsluta när som helst
• Återbetalning ges ej för påbörjad period
• Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg
• Betalningar hanteras av Stripe

7. Community-regler

I communityn gäller:

• Respektera andra användare och deras upplevelser
• Dela inte personlig information om andra
• Inlägg som bryter mot reglerna kan tas bort
• Upprepade överträdelser kan leda till avstängning

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Tryggman — texter, artiklar, design och kod — tillhör Tryggman och skyddas av upphovsrätt. Du får inte kopiera eller distribuera innehåll utan tillstånd.

Innehåll du publicerar i community förblir ditt, men du ger Tryggman rätt att visa det på plattformen.

9. Ansvarsbegränsning

Tryggman ansvarar inte för:

• Skador som uppstår till följd av användning av tjänsten
• Fel eller avbrott i tjänsten
• Innehåll publicerat av andra användare
• Beslut du fattar baserat på information från tjänsten

10. Avslutande av konto

Du kan avsluta ditt konto när som helst via inställningar eller genom att kontakta oss. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot dessa villkor.

11. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Du meddelas via e-post vid väsentliga ändringar. Fortsatt användning efter meddelandet innebär acceptans av nya villkor.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs i svensk domstol.

Frågor? Kontakta oss på kontakt@tryggman.se